Корзина пуста
Хотите покупать дешевле? Тогда оформите СКИДКУ 30% на продукцию компании NSP! |Вход
Получить скидку в Новокузнецке, Барнауле, Томске

Способы доставки

Доставку продуктов НСП можно осуществить любым удобным для Вас способом. Ознакомтесь, пожалйста, с самыми популярными из них и сделайте выбор наиболее удобного для Вас способа при оформлении заказа, стоимость доставки определяется при оформлении заказа и зависит от суммы заказа и способа доставки:

1) Жителям и гостям Новосибирска осуществляется доставка заказов сделанных по ценам сайта в соответствии с условиями изложенными в данном разделе и при оформлении заказа. Курьерская доставка по Новосибирску осуществляется в течение 1-2 календарных дней с 8-00 до 22-00, перед доставкой с Вами обязательно свяжется сотрудник комапнии и согласует время доставки и условия заказа. 

2) Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется в течение 1-3х календарных дней с понедельника по субботу с 10-00 до 20-00, выходной воскресенье. Курьер созванивается с заказчиком за 30мин. - 1час до приезда и сообщает о доставке. Если до получателя дозвониться по каким-либо причинам не удалось, доставка переносится на следующий рабочий день. Время ожидания курьера у получателя ровно 15 минут. За ожидание более 15 минут берется дополнительная плата. Курьер доставляет заказ до первого препятствия (КПП, проходная и т/д), где необходимо оформлять документы. Вы можете оставить в комментариях к заказу просьбу к курьеру о удобном времени доставки. Интервал: с 10:00 до 18:00. Для доставки за пределы МКАД и КАД доступен только один интервал с 10:00 до 20:00. Изменение адреса доставки автоматически переносит доставку на следующий день.

3) Доставка по регионам России (в том числе Московская область и НСО) осуществляется двумя вариантами:

     3.1) Доставка транспортной компанией СДЭК: транспортная компания СДЭК осуществляет забор заказов со склада в 12:00 мск. Следовательно заказы оформленные после 11:30 мск, попадают транспортную компанию на следующий день. Когда заказ приходит на пункт выдачи заказа (ПВЗ), Вам отправляется SMS-уведомление. После этого Вы можете отправиться на ПВЗ и получить заказ. Заказ хранится на ПВЗ в течение 14 дней, после этого он автоматически отправляется на возврат. Сроки доставки указаны на сайте с момента регистрации заказа на складе СДЭК. С момента передачи заказа в транспортную компанию, последняя несет всю ответственность за сроки доставки и сохранность грузаПри оплате заказа наличными, его получателем может быть как непосредственный заказчик(Покупатель), т.е. лицо, на которое оформлен заказ, так и его доверитель(Получатель). Достаточно знать номер заказа, фамилию и имя получателя, оплатить в полном объеме стоимость заказа. СДЭК осуществляет доставку до двери или Вы можете забрать товар со склада перевозчика в Вашем городе в пункте выдачи заказа (ПВЗ). При получении заказа, в присутствии представителя перевозчика, осмотрите заказ, убедитесь в целостности упаковки. Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. Претензии с содержимому посылки и его количеству принимаются, только в присутствии представителя перевозчика. В случае, если доставка заказа произведена в оговоренные сроки, но курьер не смог передать товар Клиенту по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Внимание! В этом случае, доставка товара возможна только после подтверждения повторной оплаты Клиентом стоимости доставки. Внимание! Время доставки обсуждается непосредственно с курьером с утра в день получения заказа. Менеджеры не отвечают за время доставки и не могут давать какие-либо обещания. Менеджер может в примечании отметить удобное для Вас время, и курьер, если будет возможность, обязательно учтет эту информацию при построении маршрута. Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет 15 минут. Представитель Курьерской службы свяжется с Вами по телефону, указанному при оформлении заказа, чтобы согласовать дату и время доставки посылки. Внимание! Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность получателя. 

     3.2) Доставка почтой России: Доставка осуществляется только по 100% предоплате! Для правильного оформления заказа необходимо ввести индекс Вашего почтового отделения. Стоимость почтовой доставки рассчитывается исходя из следующих критериев: тарифы доставки, установленные Почтой РФ, затраты на упаковку заказа, дальность отправления, габариты посылки и вес, а также страховые взносы. После оплаты заказа, Вам необходимо выслать копию документа подтверждающего оплату на адрес: natrnsk@gmail.com, что ускорит отправку заказа. Если Вы не выслали копию документа подтверждающего оплату, то заказ отправится после того, как мы увидим Ваш платеж у нас на счете. Снятие данных о поступивших оплатах за заказы производится один раз в неделю в понедельник. На сайте Почты России можно отследить прохождение Вашей посылки по пути следования (узнать текущее нахождение или последний пункт пребывания). Для этого необходимо знать номер уникального почтового идентификатора. Уникальный почтовый идентификатор вы можете узнать у менеджера сразу после того, как Почта России поставит посылку на учет. Внимание! Почте России на обработку данных и загрузку информации требуется время. Если при попытке выяснить место нахождения заказа сайт Почты России не дает никакой информации, не волнуйтесь, и повторите запрос через несколько дней. Внимание! Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии правилами работы Почты России: спустя четыре месяца с момента передачи отправления на почту. Для розыска отправления отправьте заявку с претензией по адресу natrnsk@gmail.com.

Все вопросы, которые возникают у Вас в связи с доставкой заказа, можно задать по телефону 8(913)-899-03-02

Все бренды:

BREMANI CARE NATRIA TROPICAL MISTS